گروه معماران شهرآرا
گروه معماران شهرآرا بصورت تخصصی در حوزه طراحی و اجرای دکوراسیون داروخانه فعال است و از نقاط مثبت آن می توان به دانشپذیر و اهل رشد بودن مدیریت مجموعه، جناب آقای رستگارنیا اشاره کرد.
صحبت اولیه شهرآرا و رستا با موضوع دغدغه‌هایی در حوزه منابع انسانی آغاز شد و طی جلسات آتی با مدیرعامل و مدیران میانی مجموعه شهرآرا، این دغدغه ها به 56 مورد رسید. نیاز به مواردی از جمله:
کنترل و کاهش هزینه‌های سربار و بهای تمام‌شده پروژه‌ها
35%
افزایش نرخ تبدیل مشتریان
25%
تیم‌سازی
20%
بهبود کنترل کیفیت
10%
تقویت هماهنگی فروش و مالی
5%
تعیین استراتژی‌های قیمت‌گذاری
5%
طی یک پروژه 8 ماهه و برگزاری جلسات حضوری هفتگی، اقدامات زیر با همراهی پرسنل شهرآرا انجام شد:
-
بازطراحی و بهبود بیزنس مدل (بوم مدل کسب و کار)
-
برگزاری بیش از 200 ساعت مشاوره تخصصی
-
مصاحبه اختصاصی با مدیران و کارکنان کلیدی کلیه دپارتمانها به منظور شناسایی فرایندها
-
شناسایی، مستندسازی و مدلسازی 106 فرایند
-
پشنهاد و طراحی 31 فرایند جدید
-
ارائه 121 پیشنهاد بهبود که 119 مورد از آنها مورد تایید مدیریت قرار گرفته و اجرا شد.
-
استقرار نرم‌افزار crm
-
طراحی سفر مشتری
دست‌آوردهای شهرآرا از سیستم‌سازی:
مشاور و راهبر ارشد پروژه‌ها:
دکتر نفیسه سعیدی
- دانش‌آموخته دکترای مدیریت عالی کسبوکار DBA
- متخصص سیستم سازی کسبوکار و مدیریت فرایند
- مؤسس کلینیک کسبوکار رستا
- مشاور رسمی سازمان نظام صنفی امور رایانه اصفهان
- تأیید صلاحیت شده از موسسه CQM در معماری و مدیریت فرایند
- طراح سامانه‌های نرم‌افزاری مدیریت کسبوکار
